Jakarta, 08 Januari 2026 Dalam dinamika organisasi dan dunia usaha, pemahaman dasar perilaku konsumen Dalam keuangan syariah segmentasi dan targeting pasar syariah perubahan tren dan Referensi konsumen.
ESAS Management menghadirkan pelatihan Certified Sharia Customer Insight Analyst (CSCIA) sebagai program penguatan kompetensi dasar bagi calon maupun konsumen Dalam keuangan.
Pelatihan Sertifikasi Sharia Customer Insight Analyst tersebut diselenggarakan dengan durasi kurang lebih 2 jam yang dilaksanakan melalui platform zoom meeting dan Youtube ESAS Management.
Sertifikasi ini menghadirkan 1 narasumber yang tentunya Professional dalam bidang Dasar perilaku dalam keuangan . Beliau adalah BAPAK Deni Permana, S.E.,M.M.,CCAP.,CBAS.,AIQA, dengan seorang moderator yaitu Ira / Lutfiah Safira (moderator &Sharia Customer Insight Analyst). Dan Di Ikuti 1 peserta.
Materi Kompetensi CSCIA: Perilaku dan Pasar Keuangan Syariah Perilaku konsumen dalam keuangan syariah didasarkan pada nilai-nilai Islam yang menekankan kehalalan, keadilan, dan kebermanfaatan. Konsumen syariah tidak hanya mempertimbangkan keuntungan finansial, tetapi juga kepatuhan terhadap prinsip syariah seperti larangan riba, gharar, dan maysir. Keputusan konsumsi dipandang sebagai bagian dari ibadah sehingga harus memberikan manfaat dunia dan akhirat.
Dalam mengembangkan produk keuangan syariah, diperlukan strategi segmenting dan targeting pasar yang tepat. Segmentasi pasar syariah dapat dilakukan berdasarkan demografi, tingkat religiusitas, gaya hidup halal, dan perilaku penggunaan produk keuangan. Target pasar tidak hanya terbatas pada Muslim yang taat, tetapi juga mencakup Muslim moderat serta non-Muslim yang tertarik pada sistem keuangan yang etis dan transparan.
Seiring waktu, tren dan preferensi konsumen Muslim mengalami perubahan. Digitalisasi mendorong meningkatnya penggunaan layanan keuangan syariah berbasis teknologi seperti mobile banking dan fintech syariah. Selain itu, konsumen semakin peduli pada transparansi akad, keberlanjutan, serta nilai sosial dalam produk keuangan yang mereka gunakan.Dari sisi sharia market landscape, industri keuangan syariah terus berkembang dengan dukungan inovasi produk, regulasi pemerintah, dan meningkatnya kesadaran masyarakat.
Meski demikian, tantangan seperti literasi keuangan syariah dan persaingan dengan produk konvensional masih perlu diatasi agar industri keuangan syariah dapat tumbuh secara berkelanjutan.
1. Dasar Perilaku Konsumen dalam Keuangan SyariahMembahas bagaimana konsumen mengambil keputusan keuangan berdasarkan nilai-nilai syariah. Prinsip utamanya meliputi:
* Halal–haram dalam produk dan transaksi
* Menghindari riba, gharar (ketidakjelasan), dan maysir (spekulasi)
* Orientasi pada keadilan, keberkahan, dan kemaslahatan
* Pertimbangan religius selain faktor ekonomi (harga, manfaat, risiko)
2. Segmenting dan Targeting Pasar Syariah Mempelajari cara mengelompokkan (segmentasi) dan menentukan target pasar untuk produk/jasa syariah, antara lain :
* Segmentasi demografis (usia, pendapatan, pendidikan)
* Segmentasi psikografis (tingkat religiusitas, gaya hidup halal)
* Segmentasi perilaku (kesadaran syariah, loyalitas) Tujuannya agar produk syariah lebih tepat sasaran dan efektif.
3. Perubahan Tren dan Preferensi Konsumen Muslim Membahas dinamika dan perubahan perilaku konsumen Muslim, seperti :
* Meningkatnya kesadaran terhadap produk halal dan keuangan syariah
* Peran digitalisasi (mobile banking syariah, fintech syariah)
* Preferensi pada produk yang transparan, etis, dan berkelanjutan
* Pengaruh generasi muda Muslim terhadap tren pasar
4. Sharia Market Landscape Update Memberikan gambaran terkini tentang ekosistem dan perkembangan pasar syariah, meliputi :
* Kondisi industri keuangan syariah (bank, asuransi, pasar modal)
* Regulasi dan kebijakan terbaru Peluang dan tantangan pasar syariah
* Posisi Indonesia dan global dalam ekonomi syariah
