Jakarta, 17 September 2026 Esas management sukses menyelenggarakan pelatihan Sertifikasi mengenai Certified Professional Financial Management (CPFM).
Pelatihan CPTL (Certified Professional Tour Leader) tersebut diselenggarakan pada hari Kamis, 17 September 2026 pukul 19.30 s.d 21.30 WIB yang dilaksanakan melalui platform zoom meeting dan Youtube ESAS Management serta dihadiri banyak peserta dari berbagai latar belakang dan domisili yang berbeda.
Sertifikasi ini menghadirkan 1 narasumber yang tentunya Professional dalam bidang CPTL (Certified Professional Tour Leader). Beliau adalah Bapak Danis Wahyu Susanto, S.AB., M.A., CMT (COO Esas Management, Master Trainer by BNSP RI, Certified Tour Leader by BNSP), dengan seorang moderator yaitu Indah (moderator & Admin Support ESAS Management).
Dalam pelatihan tersebut, Bapak Danis membahas materi utama mengenai persiapan dan pengelolaan tur, mulai dari tahap sebelum keberangkatan hingga penyelesaian kegiatan perjalanan. Peserta diberikan pemahaman mengenai pentingnya perencanaan yang matang agar perjalanan dapat berlangsung aman, tertib, nyaman, dan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.
Beberapa materi yang dibahas meliputi mengkoordinasikan jadwal perjalanan, mengembangkan pengetahuan destinasi, mengatur peserta saat keberangkatan, transit, hingga tiba di destinasi, serta mengelola peserta selama berada di kendaraan. Selain itu, peserta juga mempelajari tata cara mengatur proses check-in dan check-out hotel serta memastikan kebutuhan peserta selama perjalanan dapat terkoordinasi dengan baik.
Bapak Danis juga menjelaskan pentingnya kemampuan seorang tour leader dalam mengelola tur tambahan dan perpindahan moda transportasi. Seorang tour leader dituntut mampu melakukan koordinasi dengan berbagai pihak sekaligus memastikan setiap perubahan dalam perjalanan dapat ditangani secara efektif.
Tidak hanya berfokus pada kondisi perjalanan yang telah direncanakan, pelatihan CPTL juga membekali peserta dengan kemampuan menghadapi berbagai situasi yang tidak terduga. Materi mengenai pengelolaan permasalahan yang tidak terduga dan penanganan keluhan peserta selama tur menjadi bagian penting agar peserta mampu memberikan solusi secara cepat, tepat, dan tetap menjaga kualitas pelayanan.
Pada bagian akhir, peserta mendapatkan pemahaman mengenai pengelolaan laporan kegiatan tur sebagai bentuk dokumentasi dan evaluasi perjalanan. Laporan tersebut dapat menjadi bahan untuk mengetahui pelaksanaan kegiatan, berbagai kendala yang terjadi, serta hal-hal yang perlu diperbaiki pada perjalanan berikutnya.
Melalui pelatihan CPTL ini, ESAS Management berkomitmen untuk terus memberikan pembelajaran yang aplikatif dan relevan bagi para profesional di bidang pariwisata. Diharapkan peserta mampu menerapkan pengetahuan yang diperoleh dalam menjalankan tugas sebagai tour leader secara lebih terstruktur, profesional, dan berorientasi pada kenyamanan serta kepuasan peserta tur.
Kegiatan pelatihan berlangsung interaktif dengan adanya diskusi dan sesi tanya jawab antara trainer dan peserta. Melalui kegiatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan mengenai pengelolaan perjalanan, tetapi juga mendapatkan pemahaman praktis mengenai tantangan yang dapat dihadapi seorang tour leader di lapangan.
