Inhouse Training ESAS bersama Institut Kristen Bukit Pengharapan : Kuasai Modern Retail Business Management Bersama ESAS Management: Bangun Strategi Retail yang Kompetitif dan Berorientasi Pelanggan

Jakarta, 21 Juli 2026 Esas management sukses menyelenggarakan pelatihan Modern Retail Business Management (CMRBM). Pelatihan tersebut diselenggarakan pada hari Selasa, 21 Juli 2026 pukul 09.00 s.d 11.00 WIB yang dilaksanakan melalui platform zoom meeting dan Youtube ESAS Management serta dihadiri banyak peserta dari berbagai latar belakang dan domisili yang berbeda.

Sertifikasi ini menghadirkan 1 fasilitator yang menguasai Modern Retail Business Management (CMRBM). Beliau adalah Fauzan Daffa, S.T., M.M dan dibersamai oleh moderator Mellisa Lim, S.P.W.K

Pada awal pelatihan, Pak Fauzan menyampaikan bahwa Modern Retail Business Management merupakan kompetensi yang berfokus pada pengelolaan bisnis ritel secara efektif dengan memanfaatkan strategi, teknologi, dan pendekatan yang sesuai dengan perkembangan pasar saat ini. Di era digital, bisnis ritel tidak hanya mengandalkan penjualan di toko fisik, tetapi juga harus mampu mengintegrasikan layanan online, meningkatkan pengalaman pelanggan, serta mengelola operasional secara efisien. Oleh karena itu, pemahaman mengenai manajemen bisnis ritel modern menjadi faktor penting dalam menciptakan keunggulan kompetitif di tengah persaingan yang semakin dinamis.

Seorang profesional di bidang Modern Retail Business Management dituntut memiliki kemampuan dalam mengelola operasional toko, mengembangkan strategi pemasaran, mengoptimalkan pengelolaan stok, serta menganalisis perilaku konsumen. Selain itu, pemanfaatan teknologi digital, analisis data penjualan, hingga penerapan layanan pelanggan yang unggul menjadi bagian penting dalam meningkatkan performa bisnis ritel. Dengan kompetensi tersebut, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat loyalitas konsumen, dan mendorong pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.

Melalui pelatihan Modern Retail Business Management bersama ESAS Management, peserta akan memperoleh pemahaman komprehensif mengenai strategi pengelolaan bisnis ritel modern, peningkatan kualitas pelayanan, pengelolaan operasional, serta penerapan inovasi yang relevan dengan kebutuhan industri saat ini. Materi disusun secara aplikatif dan dipandu oleh instruktur berpengalaman agar peserta mampu mengimplementasikan ilmu yang diperoleh secara langsung di lingkungan kerja. Bersama ESAS Management, tingkatkan kompetensi Anda dalam Modern Retail Business Management dan jadilah profesional yang siap menghadapi tantangan serta peluang di dunia bisnis ritel modern.

Sertifikasi Modern Retail Business Management yang diselenggarakan di Esas Management dirancang untuk membekali para peserta dengan keterampilan dan pengetahuan praktis yang sesuai dengan standar industri. (Simak Lebih Lanjutnya hanya di Pelatihan Modern Retail Business Management di Esas Management)

Dalam pelatihan, Pak Fauzan menjelaskan tidak hanya berteori saja namun juga menjelaskan secara langsung prakteknya. Selain itu tentunya ada forum diskusi kepada peserta agar dapat saling berbagi kendala yang dihadapi.

Ada banyak pembahasan yang disampaikan pada pelatihan ini, diantaranya :

1. Perencanaan Strategi Ritel Modern
2. Pengelolaan Operasional Ritel
3. Manajemen Keuangan dalam Ritel Modern
4. Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Ritel Modern
5. Manajemen Pemasaran Ritel Modern
6. Manajemen Layanan Pelanggan
7. Pengelolaan Toko dan Layout
8. Pengelolaan Kemitraan dan Vendor
9. Pengelolaan Hukum dan Etika dalam Ritel Modern

Diakhir acara para peserta pelatihan juga sangat puas dan mengapresiasi pelatihan ini. Menurut salah satu peserta, peserta merasa pelatihan yang sudah disampaikan hari ini sangat menambah banyak wawasan dan banyak pengetahuan baru yang didapatkan. Terima kasih banyak Esas Management.