Di tengah persaingan industri yang semakin ketat, kualitas bukan lagi sekadar nilai tambah, melainkan salah satu faktor utama yang menentukan keberlangsungan dan daya saing sebuah organisasi. Perusahaan dituntut mampu memastikan setiap proses berjalan sesuai standar, risiko kualitas dapat dikendalikan, serta produk maupun layanan mampu memenuhi kebutuhan pelanggan secara konsisten. Kondisi tersebut membuat kompetensi di bidang Quality Assurance (QA) semakin relevan dan dibutuhkan di berbagai sektor industri. Menjawab kebutuhan tersebut, ESAS Management (PT ESAS Edukasi Indonesia) menghadirkan program Certified Quality Assurance Professional (C.QAP) yang akan diselenggarakan pada Sabtu, 08 Agustus 2026, pukul 13.00–15.00 WIB, secara online melalui Zoom.
Program pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep, ruang lingkup, kompetensi, serta perangkat dasar yang dibutuhkan seorang profesional Quality Assurance. Peserta tidak hanya akan memahami perbedaan antara Quality Assurance dan Quality Control, tetapi juga memperoleh wawasan mengenai bagaimana QA berperan dalam membangun sistem kualitas yang terstruktur dan mendukung peningkatan kinerja organisasi secara berkelanjutan.
Pelatihan akan dipandu langsung oleh Fauzan Daffa, S.T., M.M., MCSM., MQAA., MBM., CIPM., CTEM., trainer dan praktisi profesional yang memiliki kompetensi di bidang quality management, Lean Six Sigma, project management, dan continuous improvement. Melalui pendekatan yang sistematis serta aplikatif, peserta akan mendapatkan wawasan yang dapat dikaitkan dengan kebutuhan nyata di dunia kerja. Jalannya pelatihan akan dipandu oleh Muhammad Akbar Ramadhan, S.T., CDMS. (Abi) selaku moderator, sehingga proses pembelajaran berlangsung interaktif, komunikatif, dan memberikan ruang diskusi bagi peserta.
Dalam praktiknya, Quality Assurance memiliki cakupan yang luas. QA bukan hanya bertugas menemukan kesalahan setelah proses berlangsung, tetapi lebih berorientasi pada bagaimana membangun sistem yang mampu mencegah terjadinya masalah kualitas sejak awal. Karena itu, profesional QA perlu memiliki pemahaman yang kuat mengenai proses, standar, pengendalian risiko, analisis masalah, hingga kemampuan menggunakan berbagai tools kualitas untuk mendukung pengambilan keputusan.
Melalui Certified Quality Assurance Professional (C.QAP), peserta akan mempelajari Definition and Concepts of Quality Assurance sebagai fondasi utama untuk memahami definisi, prinsip, tujuan, serta kontribusi QA terhadap keberhasilan organisasi. Materi ini memberikan perspektif bahwa kualitas merupakan tanggung jawab sistem dan proses, bukan hanya tugas satu departemen.
Selanjutnya, peserta akan diperkenalkan pada Introduction to the Quality Assurance Profession, yang membahas karakteristik profesi QA, peran profesional QA dalam organisasi, serta kontribusinya dalam menjaga konsistensi proses dan peningkatan kualitas. Pemahaman ini penting bagi peserta yang ingin membangun atau mengembangkan karier di bidang quality management.
Materi berikutnya adalah Quality Assurance & Quality Control, yang membahas perbedaan sekaligus hubungan antara QA dan Quality Control. Pemahaman terhadap kedua konsep tersebut akan membantu peserta mengetahui bagaimana aktivitas pencegahan dan pemeriksaan kualitas dapat saling melengkapi untuk menghasilkan sistem pengelolaan kualitas yang lebih efektif.
Peserta juga akan mempelajari Scope of the Quality Assurance Profession, sehingga memiliki gambaran mengenai ruang lingkup pekerjaan dan tanggung jawab profesional QA di berbagai jenis organisasi. Tidak kalah penting, program ini membahas Professional Skill Set of Quality Assurance, yang mencakup kemampuan analitis, problem solving, komunikasi, ketelitian, pemahaman proses, hingga kemampuan bekerja lintas fungsi.
Sebagai materi yang bersifat praktis, peserta akan diperkenalkan dengan 7 Basic Tools for Quality Assurance. Penguasaan tools dasar kualitas menjadi bekal penting untuk membantu profesional melakukan identifikasi masalah, analisis data, menemukan akar permasalahan, serta mendukung proses pengambilan keputusan berbasis fakta.
Selain mendapatkan materi yang komprehensif dan aplikatif, peserta juga akan memperoleh berbagai benefit eksklusif dari ESAS Management, yaitu Gelar Non Akademik C.QAP, E-Sertifikat Kehadiran dan Kelulusan, E-Modul Pelatihan, rekaman pelatihan yang dapat dipelajari kembali, akses mengulang kelas untuk memperkuat pemahaman materi, serta kesempatan bergabung dalam Grup Bina Alumni ESAS Management. Melalui komunitas tersebut, peserta dapat memperluas jejaring profesional, bertukar pengalaman, dan mengikuti berbagai program pengembangan kompetensi lainnya.
Program Certified Quality Assurance Professional (C.QAP) sangat relevan bagi staf dan supervisor Quality Assurance, Quality Control, production, manufacturing, engineering, laboratory, supply chain, maupun profesional yang ingin beralih atau mengembangkan karier di bidang quality management. Kompetensi QA juga dapat menjadi nilai tambah bagi individu yang bekerja di sektor jasa, kesehatan, pendidikan, pemerintahan, maupun berbagai industri lain yang membutuhkan pengelolaan kualitas secara sistematis.
Melalui program ini, ESAS Management kembali menunjukkan komitmennya dalam menyediakan pelatihan yang relevan dengan kebutuhan industri modern. Dengan trainer yang kompeten, materi yang aplikatif, serta pembelajaran yang fleksibel melalui Zoom, peserta memiliki kesempatan untuk meningkatkan pemahaman dan kesiapan profesional tanpa harus meninggalkan aktivitas pekerjaan.
Bagi Anda yang ingin membangun fondasi kuat sebagai profesional Quality Assurance, meningkatkan daya saing karier, dan memahami bagaimana kualitas dikelola secara sistematis, Certified Quality Assurance Professional (C.QAP) adalah kesempatan yang tepat untuk berkembang. Segera daftarkan diri Anda melalui ESAS Management (PT ESAS Edukasi Indonesia) dan belajar langsung bersama Fauzan Daffa, S.T., M.M., MCSM., MQAA., MBM., CIPM., CTEM. Raih Gelar Non Akademik C.QAP, manfaatkan seluruh fasilitas pembelajaran yang tersedia, dan siapkan diri menjadi profesional yang mampu berkontribusi dalam menciptakan proses serta hasil kerja yang semakin berkualitas.
