ESAS Management (PT ESAS Edukasi Indonesia) kembali menghadirkan program pengembangan kompetensi profesional melalui Certified Quality Assurance Manager (C.QAM), pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami manajemen mutu secara lebih komprehensif, mulai dari prinsip ISO 9001, penerapan Quality Management System (QMS), audit mutu, pengelolaan risiko, hingga membangun budaya mutu dalam organisasi. Pelatihan ini diselenggarakan secara online melalui Zoom pada Sabtu, 19 September 2026.
Dalam dunia industri yang semakin kompetitif, kualitas bukan lagi sekadar tahap pemeriksaan pada akhir proses produksi atau pelayanan. Organisasi dituntut membangun sistem yang mampu menjaga konsistensi mutu, mengidentifikasi risiko, mengukur kinerja, serta mendorong perbaikan secara berkelanjutan. Kondisi tersebut membuat kompetensi di bidang Quality Assurance (QA) semakin relevan bagi profesional yang ingin berkontribusi terhadap peningkatan kinerja organisasi.
Melalui Certified Quality Assurance Manager (C.QAM), peserta akan memperoleh pemahaman yang terstruktur mengenai bagaimana fungsi Quality Assurance dijalankan dalam organisasi. Materi diawali dengan ISO 9001 & Prinsip Manajemen Mutu, yang menjadi fondasi untuk memahami pendekatan sistematis dalam membangun dan mempertahankan kualitas.
Peserta selanjutnya akan mempelajari Peran Quality Assurance Manager serta Sistem Manajemen Mutu (QMS). Pembahasan ini membantu peserta memahami bagaimana seorang QA Manager berkontribusi dalam memastikan sistem mutu berjalan secara terarah dan selaras dengan kebutuhan organisasi.
Salah satu pembahasan penting dalam pelatihan adalah QA vs QC. Pemahaman terhadap perbedaan Quality Assurance dan Quality Control diperlukan agar peserta dapat melihat fungsi keduanya secara tepat dalam mendukung pencapaian mutu. Pelatihan kemudian berlanjut pada Dokumentasi & Pengendalian Mutu, yang menjadi bagian penting dalam menjaga konsistensi proses, pencatatan, serta pengendalian sistem.
Untuk memperkuat kemampuan praktis, peserta juga akan mempelajari Audit Mutu & Perbaikan Berkelanjutan. Audit tidak hanya dipahami sebagai aktivitas pemeriksaan, tetapi juga dapat menjadi bagian dari proses evaluasi dan peningkatan sistem. Selain itu, materi Risk-Based Thinking memberikan perspektif mengenai pentingnya mempertimbangkan risiko dan peluang dalam pengelolaan mutu.
Aspek pengukuran juga mendapat perhatian melalui materi Pengukuran Kinerja Mutu, sehingga peserta dapat memahami pentingnya indikator dalam mengevaluasi pencapaian kualitas. Sementara itu, Kepemimpinan & Budaya Mutu mengajak peserta melihat bahwa keberhasilan sistem mutu tidak hanya bergantung pada prosedur, tetapi juga pada komitmen kepemimpinan dan budaya organisasi.
Seluruh pembelajaran kemudian diperkuat melalui Studi Kasus Implementasi, sehingga peserta dapat melihat bagaimana konsep-konsep manajemen mutu dapat diterapkan dalam konteks organisasi secara lebih nyata.
Kelas ini dipandu langsung oleh Fauzan Daffa, S.T., MCSM., MQAA., MBM. sebagai trainer/narasumber, dengan Muhammad Raffi Almadani, S.M sebagai moderator. Format pembelajaran online melalui Zoom memberikan fleksibilitas bagi peserta untuk mengikuti pengembangan kompetensi tanpa harus meninggalkan aktivitas profesional sehari-hari.
Selain materi pembelajaran, peserta akan mendapatkan sejumlah benefit yang mendukung proses belajar secara berkelanjutan, yaitu Gelar Non Akademik C.QAM, eSertifikat Kehadiran & Kelulusan, eModul Pelatihan, Rekaman Pelatihan, Akses Mengulang Kelas, serta Grup Bina Alumni ESAS Management. Dengan fasilitas tersebut, peserta dapat kembali mengakses materi pembelajaran dan tetap terhubung dengan jejaring alumni setelah kelas selesai.
Bagi profesional yang berkecimpung di bidang quality assurance, quality control, operasional, produksi, audit, manajemen, maupun bidang lain yang berkaitan dengan peningkatan kualitas organisasi, pemahaman mengenai sistem manajemen mutu dapat menjadi bagian penting dari pengembangan kompetensi. C.QAM hadir sebagai ruang belajar untuk memperluas wawasan sekaligus memahami berbagai aspek yang berkaitan dengan pengelolaan mutu secara sistematis.
Jangan lewatkan kesempatan untuk memperkuat kompetensi di bidang Quality Assurance bersama ESAS Management. Mari bergabung dalam Certified Quality Assurance Manager (C.QAM), pelajari strategi manajemen mutu secara lebih komprehensif, dan jadikan pengembangan kompetensi sebagai investasi untuk perjalanan profesional Anda. Segera daftarkan diri melalui ESAS Management (PT ESAS Edukasi Indonesia)!
